호텔 전문가들이 전하는 최신 여행 트렌드와 꿀팁을 만나보세요.
2024년 호텔 산업의 핵심 키워드는 단연 '웰니스(Wellness)'입니다. 단순히 잠을 자는 공간을 넘어, 명상, 요가, 스파, 건강한 식단까지 포함된 패키지가 인기를 끌고 있습니다. 특히 MZ세대를 중심으로 '나를 위한 투자'에 아낌없이 지갑을 여는 경향이 뚜렷합니다. 호텔들은 이에 맞춰 객실 내 요가 매트 비치, 수면 테라피 조명 설치 등 세심한 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 AI 기술을 활용하여 투숙객이 선호하는 베개 높이, 실내 온도, 음악 취향 등을 미리 파악하여 세팅해두는 '초개인화 서비스'가 럭셔리 호텔의 새로운 표준으로 자리 잡고 있습니다. 어반레스트 데이터에 따르면, 웰니스 프로그램이 포함된 숙소의 예약률은 전년 대비 45% 상승했습니다.
더 읽기 →잦은 출장을 다니는 비즈니스맨에게 호텔 티어(Tier) 관리는 필수입니다. 메리어트, 힐튼, 하얏트 등 글로벌 체인 호텔의 상위 티어를 획득하면 조식 무료, 이그제큐티브 라운지 이용, 룸 업그레이드, 레이트 체크아웃 등 실질적인 혜택을 누릴 수 있습니다. 하지만 티어 획득 조건이 까다롭다면 '상태 매칭(Status Match)'이나 프로모션을 노려보세요. 많은 호텔 체인이 경쟁사 상위 회원을 뺏어오기 위해 일정 기간 동안 티어를 체험하게 해주는 챌린지를 운영합니다. 또한, 어반레스트와 같은 제휴 플랫폼을 통해 예약할 때도 멤버십 포인트 적립이 가능한지 확인하는 것이 중요합니다. 출장 비용은 회사에서 지원받고, 포인트와 마일리지는 개인이 챙기는 '스마트한 출장러'가 되어보세요.
더 읽기 →'그린 스테이(Green Stay)' 캠페인이 확산되면서 일회용 어메니티를 없애는 호텔이 늘고 있습니다. 작은 플라스틱 병 대신 대용량 디스펜서를 사용하고, 연박 시 침구 교체를 선택적으로 진행하는 것은 이제 기본입니다. 더 나아가 태양광 에너지 사용, 빗물 재활용 시스템, 로컬 푸드 사용을 통해 탄소 발자국을 줄이는 데 앞장서는 호텔들이 주목받고 있습니다. 소비자들 역시 '가치 소비'의 일환으로 친환경 인증을 받은 숙소를 선호하는 추세입니다. 어반레스트는 이러한 흐름에 발맞춰 '에코 프렌들리' 배지를 도입하여, 환경 보호에 동참하는 숙소를 쉽게 찾을 수 있도록 돕고 있습니다. 지구를 지키는 여행, 숙소 선택에서부터 시작됩니다.
더 읽기 →