왜 어반레스트인가요?
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제휴 국가
24/7
고객 지원
자주 묻는 질문
예약 취소 및 환불 규정은 어떻게 되나요? ▼
대부분의 호텔은 체크인 7일 전까지 100% 환불이 가능합니다. 단, 특가 상품이나 '환불 불가' 조건이 명시된 상품의 경우 예외가 적용될 수 있으니 예약 전 상세 규정을 확인해주세요.
결제 수단은 어떤 것을 지원하나요? ▼
국내 모든 신용카드, 카카오페이, 네이버페이, 그리고 해외 Visa/Mastercard 결제를 지원합니다. 법인 카드의 경우 별도 영수증 발급이 가능합니다.
호텔 체크인 시 필요한 서류는 무엇인가요? ▼
예약 확정 바우처(모바일 가능)와 신분증(여권 또는 주민등록증)이 필요합니다. 일부 호텔은 보증금(Deposit)을 위한 신용카드를 요구할 수 있습니다.
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